Politica de Confidențialitate

Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă fundația pe care construim încrederea în platforma araelithora

Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care araelithora ("noi", "compania", "platforma") colectează, procesează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de educație financiară. Documentul este elaborat în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în materie de protecția datelor cu caracter personal.

araelithora operează ca platformă educațională dedicată conștientizării financiare, oferind resurse, cursuri și materiale pentru dezvoltarea competențelor financiare ale utilizatorilor. Respectarea confidențialității și securității datelor reprezintă o prioritate fundamentală în toate activitățile noastre.

Categorii de Date Colectate

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon

Informații demografice: vârsta, genul, locația geografică

Date privind educația financiară: nivelul cunoștințelor, interesele specifice, progresul în cursuri

Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă

Date comportamentale: paginile vizitate, materialele accesate, preferințele de navigare

Informații de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact, feedback-ul furnizat

Scopurile Prelucrării Datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime și transparente, în conformitate cu principiile GDPR:

Educație și Dezvoltare Personală

Personalizăm experiența educațională prin adaptarea conținutului la nivelul și interesele fiecărui utilizator. Monitorizăm progresul în învățare pentru a oferi recomandări relevante și pentru a optimiza procesul educațional.

Comunicăm cu utilizatorii pentru a furniza informații despre programele educaționale, actualizări de conținut și răspunsuri la întrebări. Îmbunătățim permanent calitatea serviciilor prin analizarea modului de utilizare a platformei și prin colectarea feedback-ului utilizatorilor.

Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice stabilite de GDPR:

Consimțământul explicit al utilizatorului pentru activitățile de marketing și personalizare

Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate

Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei

Îndeplinirea obligațiilor legale în conformitate cu legislația română și europeană

Partajarea Datelor cu Terți

araelithora nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale către terți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se face exclusiv în următoarele circumstanțe controlate și transparente:

Colaborăm cu furnizori de servicii tehnice pentru menținerea și dezvoltarea platformei, cum ar fi servicii de hosting, sisteme de plată și instrumente de analiză. Aceștia operează sub acorduri stricte de confidențialitate și au acces limitat doar la datele necesare îndeplinirii sarcinilor specifice.

În cazul solicitărilor legale din partea autorităților competente, vom furniza informațiile necesare în limitele prevăzute de lege. Utilizatorii vor fi notificați despre astfel de solicitări, cu excepția cazurilor în care legislația interzice această notificare.

Drepturile Utilizatorilor

În calitate de persoane vizate, utilizatorii beneficiază de drepturi comprehensive garantate de GDPR și legislația națională:

Dreptul la informare și transparență deplină privind prelucrarea datelor

Dreptul de acces la datele personale și informații despre prelucrarea acestora

Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergerea datelor în anumite circumstanțe ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul la restricționarea prelucrării în situații specifice

Dreptul la portabilitatea datelor către alte platforme

Dreptul la opoziție față de anumite tipuri de prelucrare

Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Securitate Tehnică Avansată

Utilizăm criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date, sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru conturile administrative și monitorizare continuă a activităților suspecte. Datele sunt stocate pe servere securizate cu backup regulat și testare periodică a procedurilor de recuperare.

Personalul care are acces la datele personale este instruit în mod regulat privind obligațiile de confidențialitate și urmează protocoale stricte de securitate. Implementăm principiul accesului minim necesar și revizuim periodic permisiunile de acces.

Perioada de Păstrare a Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata impusă de obligațiile legale:

Datele contului activ: până la închiderea contului și încă 12 luni pentru rezolvarea eventualelor dispute

Datele financiare și de facturare: 5 ani conform legislației fiscale românești

Logurile tehnice și de securitate: maximum 24 de luni pentru analiză și prevenirea incidentelor

Datele utilizate în scopuri de marketing: până la retragerea consimțământului

Transferuri Internaționale

În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul se face doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau pe baza unor garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard.

Toate transferurile internaționale sunt documentate și monitorizate pentru a asigura respectarea standardelor de protecție. Utilizatorii au dreptul să primească informații detaliate despre orice transfer internațional care îi afectează.

Cookies și Tehnologii Similare

Platforma utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiză statistică. Utilizatorii pot controla setările cookies prin browserul web, însă dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea platformei.

Cookies-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea platformei și nu pot fi dezactivate. Cookies-urile de analiză și personalizare necesită consimțământul utilizatorului și pot fi gestionate prin panoul de preferințe disponibil în contul utilizatorului.

Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Modificările substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin email și prin notificare pe platformă.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Recomandăm utilizatorilor să revizuiască periodic această politică pentru a fi informați despre modul în care protejăm datele personale. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări privind protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

araelithora
Strada Progresul 25, Sebeș 515800, România
Telefon: +40 269 565 171
Email: info@araelithora.com

Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)